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El servicio está sujeto a disponibilidad de stock y permite un máximo de 16 piezas por puzzle y hasta agotar existencias.
Instrucciones para identificar la pieza perdida
1. Antes de identificar una pieza perdida, el puzzle tiene que estar completamente montado.
2. Identificar el puzzle anotando el número de registro: este número consta de once dígitos, se encuentra sobre un fondo rojo/rosa en un lateral de la caja inferior del puzzle o bien en el folleto incluido en el interior de los puzzles XXL, su formato es: _ _ _ _ _ / _ _ _ _ _ _. Está formado por dos partes: La primera parte (5 dígitos) coincide con el número de referencia del puzzle. La segunda parte (6 dígitos) nos indica la edición del puzzle. Es imprescindible este número de registro para recibir la/s pieza/s perdida/s.
3. 
4. Identificar coordenadas. Ponte frente a la imagen y cuenta de izquierda a derecha las piezas para obtener el número de la columna (A). Cuenta de arriba a abajo y obtendrás el número de la fila (B). Anota los resultados en Eje A y Eje B.