- Puzzles

La TVA est-elle comprise dans le prix du puzzle?

Oui, les prix indiqus sur le site sentendent toujours TVA comprise. Il faut y ajouter les frais dexpdition.

Quen est-il de la qualit?

Les puzzles sont de trs grande qualit, tant en ce qui concerne le matriau (carton classique bleu de 2mm dpaisseur) que limpression.

Est-il possible dencadrer les puzzles? Et de les coller

Vous pouvez parfaitement encadrer votre puzzle lorsque vous avez fini de lassembler. Nous vous conseillons de ne pas utiliser de colle, mais de placer une petite planche au dos. La pression du verre sera suffisante pour maintenir le puzzle.

Si vous voulez le coller, ne mettez pas de colle du ct imprim, car lencre des imprimantes numriques se dtriore au contact de la colle. Encollez le dos du puzzle (ct carton bleu).

Est-il possible de recevoir le puzzle mont?

Oui, il vous suffit de le prciser pendant la commande. Le systme vous offre la possibilit de recevoir le puzzle mont (en diffrentes parties). Cela ne vous cotera que 6 de plus.

Le puzzle est-il livr dans une bote?

Est toujours livré dans une boîte personnalisée avec une image du puzzle.

Est-il possible de commander un puzzle de nimporte quelles dimensions et de choisir le nombre de pices? Quelles doivent tre les dimensions de la photo dorigine?

Sans problème. Tu peux nous faire parvenir la photo pour la boîte par courrier électronique  à clientes@educapersonalizados.com en indiquant <Numéro de commande>+ PHOTO BOÎTE dans l'objet.

Nombre de pices Dimensions
photo dorigine
Dimensions image
aprs fabrication
Dimensions image
modle bote
Dimensions
bote
PPP
Minimum
40 17,61 x 26,25 25,7 x 17 cm 8,72 x 13,00 25,7 x 17 cm 150
140 18,71 x 25,85 25,5 x 18 cm 9,30 x 12,85 25,5 x 18 cm 150
280 26,00 x 36,58 36 x 25,5 cm 13,07 x 18,41 36 x 25,5 cm 150
560 36,73 x 52,02 51,4 x 36,2 cm 16,46 x 23,32 51,4 x 36,2 cm 150
1120 51,70 x 72,70 72,2 x 51 cm 18,98 x 26,70 72,2 x 51 cm 150

Est-il possible de mettre sur la bote une photo diffrente de celle du puzzle?

Oui, cela ne pose pas de problme.

Pouvez-vous faire le montage et le collage de plusieurs photos pour fabriquer un puzzle?

Non, cest vous de faire le montage. Nous ne travaillons qu partir dune seule photo.

Est-il possible de retoucher la photo et de lui appliquer un effet numrique, spia, noir et blanc, etc.?

Vous pouvez appliquer les filtres et effets disponibles dans le programme ddition du site. À venir.

Comment les puzzles sont-ils livrs?

Le puzzle dans sa bote personnalise est livr protg dans une autre bote en carton.

- Envoi

combien slvent les frais denvoi?

Ils varient en fonction des régions. Consultez le tableau.

Dlais de livraison

Envois nationaux: de 6 8 jours ouvrables.
Envois internationaux: de 6 10 jours ouvrables.

- Photos

Comment envoyer la photo?

En la tlchargeant dans la rubrique correspondante du site.

Comment savoir si une photo peut tre utilise pour fabriquer un puzzle?

Lapplication elle-mme dtectera si la qualit et/ou la taille du fichier sont suffisantes pour imprimer le puzzle et en dduira les dimensions les plus appropries.

- Commande (processus, erreurs, moyens de paiement)

Quels moyens de paiement sont accepts sur le site?

Carte de crédit et comptant à la livraison,  pour les commandes en provenance d'Espagne (sauf Ceuta, Melilla et les îles Canaries). &#8232;Pour les commandes en provenance des autres pays, y compris Ceuta, Melilla et les îles Canaries, par carte de crédit et virement bancaire. Tout envoi unitaire contre remboursement se verra appliquer un supplment de 4,25 . Pour les envois contre remboursement de plusieurs puzzles, veuillez nous contacter.

Est-il possible de fabriquer un puzzle partir de nimporte quelle photo ou image?

Oui, condition que cette photo/image ne fasse pas lobjet de droits dauteur, cest--dire ne reprsente pas de personnages publics, duvres dart ou dimages qui ne peuvent pas tre utilises ou reproduites sans laccord crit du dtenteur de ces droits. Produits personnaliss Educa tant un service propos par Educa Borras S.A.U., il fonctionne selon la mme philosophie et les mmes principes thiques de respect de la proprit intellectuelle.

Educa Personalizados a toujours eu comme rgle d'or le respect de toutes les formes de pense ainsi que toutes les idologies, tout en restant neutre et en vitant toujours de se manifester ou de discriminer pour des raisons politiques, raciales, religieuses ou lies au sexe. De mme, Produits personnaliss Educa, sabstiendra de reproduire toute photo/image portant atteinte, selon ses propres critres, aux principes lmentaires de dignit, dthique, de morale et de respect envers les personnes.

Comment savoir si la commande a bien t prise en compte?

Nous vous enverrons un e-mail de confirmation et/ou un e-mail contenant la facture et le dtail de votre commande.

- Divers

Comment recevoir une facture.

Sans problème. Pour cela, tu dois envoyer un courrier électronique  à clientes@educapersonalizados.com en indiquant <Numéro de commande>+FACTURE dans l'objet.