{"id":4125,"date":"2018-03-14T17:45:53","date_gmt":"2018-03-14T15:45:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.educaborras.com\/condicions-generals-de-compra\/"},"modified":"2021-07-22T18:56:24","modified_gmt":"2021-07-22T16:56:24","slug":"condicions-generals-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/","title":{"rendered":"Condicions generals de compra"},"content":{"rendered":"<p>[fusion_builder_container hundred_percent=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height_scroll=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height_center_content=&#8221;yes&#8221; equal_height_columns=&#8221;no&#8221; menu_anchor=&#8221;&#8221; hide_on_mobile=&#8221;small-visibility,medium-visibility,large-visibility&#8221; class=&#8221;&#8221; id=&#8221;&#8221; background_color=&#8221;&#8221; background_image=&#8221;&#8221; background_position=&#8221;center center&#8221; background_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; fade=&#8221;no&#8221; background_parallax=&#8221;none&#8221; enable_mobile=&#8221;no&#8221; parallax_speed=&#8221;0.3&#8243; video_mp4=&#8221;&#8221; video_webm=&#8221;&#8221; video_ogv=&#8221;&#8221; video_url=&#8221;&#8221; video_aspect_ratio=&#8221;16:9&#8243; video_loop=&#8221;yes&#8221; video_mute=&#8221;yes&#8221; video_preview_image=&#8221;&#8221; border_size=&#8221;&#8221; border_color=&#8221;&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; margin_top=&#8221;&#8221; margin_bottom=&#8221;&#8221; padding_top=&#8221;&#8221; padding_right=&#8221;&#8221; padding_bottom=&#8221;&#8221; padding_left=&#8221;&#8221;][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=&#8221;1_1&#8243; layout=&#8221;1_1&#8243; spacing=&#8221;&#8221; center_content=&#8221;no&#8221; link=&#8221;&#8221; target=&#8221;_self&#8221; min_height=&#8221;&#8221; hide_on_mobile=&#8221;small-visibility,medium-visibility,large-visibility&#8221; class=&#8221;&#8221; id=&#8221;&#8221; background_color=&#8221;&#8221; background_image=&#8221;&#8221; background_position=&#8221;left top&#8221; background_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; hover_type=&#8221;none&#8221; border_size=&#8221;0&#8243; border_color=&#8221;&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; border_position=&#8221;all&#8221; padding_top=&#8221;&#8221; padding_right=&#8221;&#8221; padding_bottom=&#8221;&#8221; padding_left=&#8221;&#8221; dimension_margin=&#8221;&#8221; animation_type=&#8221;&#8221; animation_direction=&#8221;left&#8221; animation_speed=&#8221;0.3&#8243; animation_offset=&#8221;&#8221; last=&#8221;no&#8221;][fusion_text]<\/p>\n<h3><strong>1. IDENTIFICACI\u00d3 DEL TITULAR CONFORME A LA LLEI 34\/2002<\/strong><\/h3>\n<p><a href=\"http:\/\/www.educaborras.com\">www.educaborras.com<\/a> , <a href=\"http:\/\/www.educapersonalizados.com\">www.educapersonalizados.com<\/a> i totes les variants territoriales son dominis titularitat de <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0 <\/strong>\u00a0domiciliada en <strong>C\/ OSONA, 1 &#8211; 08192 SANT QUIRZE DEL VALL\u00c8S (BARCELONA)\u00a0 <\/strong>\u00a0C.I.F. <strong>A08937435<\/strong>, inscrita en el Registre Mercantil de <strong>Barcelona<\/strong>, en el TOM: 6.076, LLIBRE: 5.368, SECCI\u00d3: 2\u00aa, FOLIO: 41, full: 71.737, INSCRIPCI\u00d3:<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>\u00a0es la propiet\u00e0ria i administradora del lloc web de venda on\u2010line oficial que ofereix la venda dels productes de EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0\u00a0 a usuaris o clients no comerciants.<\/p>\n<p>Les CONDICIONS GENERALS DE COMPRA poden ser impreses i emmagatzemades pels Usuaris prenent el seg\u00fcent enlla\u00e7 \u201cCONDICIONS GENERALS DE COMPRA\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>2. \u00c0MBIT D\u2019 APLICACI\u00d3. ACEPTACI\u00d3 DE LES CONDICIONS GENERALS DE COMPRA<\/strong><\/h3>\n<p>Les presents Condicions generals estableixen les condicions per la realitzaci\u00f3 de comandes, el pagament i l\u2019entrega dels productes sol\u00b7licitats, aix\u00ed com la gesti\u00f3 de respostes potencials sobre els mateixos.<\/p>\n<p>La realitzaci\u00f3 d\u2019una comanda de compra efectuada per el CLIENT a la web <a href=\"http:\/\/www.educaborras.com\">www.educaborras.com<\/a>, implica per la seva part el coneixement i la plena acceptaci\u00f3 de les presents condicions generals de compra i de la nostra POLITICA DE PRIVACITAT.<\/p>\n<p>L&#8217;idioma en el qual es contractar\u00e0 a trav\u00e9s d&#8217;aquesta Web \u00e9s en catal\u00e0, castell\u00e0, angl\u00e8s, franc\u00e8s, portugu\u00e8s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>3. LES SEVES DADES I VISITES A AQUESTA WEB <\/strong><\/h3>\n<p>La informaci\u00f3 o dades personals que ens faciliti seran tractades d&#8217;acord amb el que estableix la Pol\u00edtica de Privacitat.<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>\u00a0posa a la disposici\u00f3 dels Usuaris mitjans t\u00e8cnics per identificar i corregir errors en la introducci\u00f3 de les dades en els formularis. En la cistella i formularis en general, es validar\u00e0 autom\u00e0ticament que el format de les dades \u00e9s el correcte i es donar\u00e0 opci\u00f3 a l&#8217;usuari de corregir-los.<\/p>\n<p>En fer \u00fas d&#8217;aquesta p\u00e0gina web consent el tractament d&#8217;aquesta informaci\u00f3 i dades i declara que tota la informaci\u00f3 o dades que ens faciliti s\u00f3n veraces i es corresponen amb la realitat.<\/p>\n<p>A m\u00e9s de <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>, podran ser destinataris de la informaci\u00f3 proporcionada pel client totes les ensenyes comercials del Grup d&#8217;empreses al qual pertany <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U<\/strong>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>4. \u00daS DE LA NOSTRA WEB<\/strong><\/h3>\n<p>Les p\u00e0gines d&#8217; aquest lloc web s\u00f3n d&#8217;acc\u00e9s p\u00fablic , lliure i gratu\u00eft.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari haur\u00e0 de fer \u00fas de la web de conformitat amb la Llei , els bons costums , la moral i l&#8217;ordre p\u00fablic. Per aix\u00f2, el titular d&#8217;aquesta web no pot assumir cap responsabilitat que derivi del mal \u00fas , \u00fas indegut , incorrecte o il\u00b7l\u00edcit de la web i \/ o del seu contingut.<\/p>\n<p>Tampoc assumir\u00e0 cap responsabilitat pels problemes de connexi\u00f3 o virus que puguin sorgir com a conseq\u00fc\u00e8ncia dels riscos intr\u00ednsecs de la connexi\u00f3 i la navegaci\u00f3 per Internet.<\/p>\n<p>L&#8217;usuari accedeix volunt\u00e0riament a aquest lloc web. L&#8217;acc\u00e9s i navegaci\u00f3 en aquesta p\u00e0gina implica acceptar i con\u00e8ixer els advertiments legals, condicions i termes d&#8217;\u00fas continguts en ella.<\/p>\n<p>El fet d&#8217;accedir no implica l&#8217;establiment de cap tipus de relaci\u00f3 comercial entre <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.<\/strong>\u00a0 i l&#8217;usuari.<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>es reserva el dret a modificar les condicions d&#8217;acc\u00e9s i el contingut de la web quan consideri convenient i sense previ av\u00eds.<\/p>\n<p>En fer \u00fas d&#8217;aquesta p\u00e0gina web i realitzar comandes a trav\u00e9s de la mateixa es compromet a:<\/p>\n<ul>\n<li>Usar \u00fanicament per realitzar consultes o comandes legalment v\u00e0lids.<\/li>\n<li>No realitzar cap comanda fals o fraudulent. Si raonablement es pogu\u00e9s considerar que s&#8217;ha fet una comanda d&#8217;aquesta \u00edndole estarem autoritzats a anul\u00b7lar i informar les autoritats pertinents .<\/li>\n<li>Facilitar- la seva adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic, adre\u00e7a postal i \/ o altres dades de contacte de forma vera\u00e7 i exacta. Aix\u00ed mateix, consent que podrem fer \u00fas d&#8217;aquesta informaci\u00f3 per posar-nos en contacte amb vost\u00e8 si \u00e9s necessari .<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si no ens facilita tota la informaci\u00f3 que necessitem, no podrem cursar la seva comanda.<\/p>\n<p>En realitzar una comanda a trav\u00e9s d&#8217;aquesta p\u00e0gina web, declara ser major de 18 anys i tenir capacitat legal per a celebrar contractes.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>5. CONTRACTE (realitzaci\u00f3 de comanda)<\/strong><\/h3>\n<p>La informaci\u00f3 continguda en aquestes Condicions i els detalls continguts en aquesta p\u00e0gina web no constitueix una oferta de venda, sin\u00f3 una invitaci\u00f3 per contractar.<\/p>\n<p>Per realitzar una comanda , haur\u00e0 de seguir el procediment de compra on-line i fer clic a l&#8217;acceptaci\u00f3 de les CONDICIONS GENERALS DE COMPRA I EN L&#8217;APARTAT &#8221; COMANDA AMB OBLIGACI\u00d3 DE PAGAMENT &#8220;.<\/p>\n<p>Despr\u00e9s d&#8217;aix\u00f2, rebr\u00e0 un correu electr\u00f2nic acusant rebut de la seva comanda &#8220;Confirmaci\u00f3 de Comanda&#8221;.<\/p>\n<p>Totes les comandes estan subjectes a la nostra acceptaci\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>6. EL PROC\u00c9S DE COMPRA<\/strong><\/h3>\n<p>el proc\u00e9s de compra s\u2019inicia quan l\u2019usuari puja la imatge desitjada i tria la mida del puzle. Simult\u00e0niament, <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.<\/strong> informa l\u2019usuari de la qualitat de la imatge triada, que pot ser catalogada com a \u00f2ptima, bona, normal i dolenta. En cas que la qualitat de la imatge sigui dolenta, <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.<\/strong> informa l\u2019usuari a trav\u00e9s d\u2019un quadre de di\u00e0leg que la imatge no t\u00e9 la qualitat suficient per fer el puzle seleccionat, donant a l\u2019usuari l\u2019oportunitat d&#8217; \u201dAcceptar\u201d i continuar amb la compra o de \u201cCancel\u00b7lar\u201d.<\/p>\n<p>Despr\u00e9s de seleccionar la imatge, la mida del puzle i la quantitat, els productes seleccionats per l\u2019usuari s\u2019inclouen a la cistella de compra.<\/p>\n<p>Una vegada conclosa la selecci\u00f3 dels productes, continua la compra, informant l\u2019usuari amb una taula de selecci\u00f3 dels productes que detalla clarament per conceptes el preu, la quantitat i, en cas que l\u2019usuari opti per rebre el puzle muntat, l\u2019import \u201cPreu muntat\u201d. A m\u00e9s, s\u2019informa clarament l\u2019usuari sobre les despeses d\u2019enviament en funci\u00f3 del lloc de recepci\u00f3 de la compra i de l\u2019import de l\u2019IVA (en cas que correspongui) i l\u2019usuari tria la forma de pagament: pagament amb targeta, contra reemborsament o transfer\u00e8ncia.<\/p>\n<p>Posteriorment, l\u2019usuari ha d\u2019emplenar les dades personals per a l\u2019emissi\u00f3 de la factura i les dades de la targeta de cr\u00e8dit per efectuar el pagament dels productes en cas que la compra es faci amb targeta. Finalment, en acceptar la compra realitzada es procedeix al c\u00e0rrec a la seva targeta de cr\u00e8dit si \u00e9s aquesta l\u2019opci\u00f3 de pagament.<\/p>\n<p>El document de formalitzaci\u00f3 del contracte s\u2019envia per correu electr\u00f2nic a l\u2019usuari, que rep la confirmaci\u00f3 de la seva comanda amb la descripci\u00f3 exacta de la seva comanda i els imports.<\/p>\n<p>En els tr\u00e0mits de compravenda, el comprador podr\u00e0 modificar tant els productes seleccionats com el nombre d\u2019aquests, les dades personals i de pagament emplenades, retrocedint en el procediment de compra del lloc web abans de l\u2019acceptaci\u00f3 definitiva de la compravenda.<\/p>\n<p>Una vegada realitzada la compravenda, aquesta es confirmar\u00e0 mitjan\u00e7ant el registre al lloc web de la compra realitzada, juntament amb les condicions de compra, podent el comprador arxivar aquesta confirmaci\u00f3.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>7. DISPONIBILITAT DELS PRODUCTES<\/strong><\/h3>\n<p>La gesti\u00f3 completa de la seva comanda est\u00e0 subjecta a la disponibilitat dels productes sol\u00b7licitats de manera que si en el moment de preparar la seva comanda al nostre magatzem no disposem del producte que desitja perqu\u00e8 no hi hagi estoc del mateix o perqu\u00e8 considerem que el producte no est\u00e0 en condicions per a la seva venda, l&#8217;informarem d&#8217;aix\u00f2 i li reemborsarem la quantitat que pel mateix hagu\u00e9s abonat en un termini m\u00e0xim de set dies des que li informem de que el producte no li pot ser lliurat.<\/p>\n<p>En qualsevol cas li comunicarem qualsevol modificaci\u00f3 que es pogu\u00e9s produir en la seva comanda causa de la no disponibilitat d&#8217;articles.<\/p>\n<p>Els articles que s&#8217;ofereixen a trav\u00e9s d&#8217;aquesta p\u00e0gina web estan \u00fanicament disponibles per al seu enviament a Pen\u00ednsula i Balears.<\/p>\n<p>No es realitzen enviaments ni a les Illes Can\u00e0ries, Ceuta , Melilla o a l&#8217;estranger.<\/p>\n<p>Els preus dels productes oferts al WEB estan indicats en euros, gravant-se sobre el preu dels productes l\u2019impost sobre el valor afegit (IVA) vigent en el moment de la compra.<\/p>\n<p>Les compres realitzades per subjectes exempts del pagament de l\u2019IVA s\u2019indiquen en el moment de l\u2019emplenament de la comanda de la compra, no gravant-se les compres amb l\u2019impost esmentat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>8. LLIURAMENTS<\/strong><\/h3>\n<p>Una vegada comprovat el pagament de la comanda, els lliuraments sortiran des del magatzem d\u2019 <strong>EDUCA BORRAS, SAU <\/strong>o dels seus prove\u00efdors cap a l\u2019adre\u00e7a que indiqui l\u2019usuari en un termini aproximat de 10 dies h\u00e0bils al territori espanyol.<\/p>\n<p>Si l\u2019usuari no reb\u00e9s la comanda en un termini aproximat de 10 dies per a la pen\u00ednsula ib\u00e8rica i de 2 setmanes per a Balears, Can\u00e0ries, Ceuta i Melilla a partir de la data de sortida del magatzem, es pot posar en contacte amb Educa Borras, SAU a trav\u00e9s del tel\u00e8fon del Servei d\u2019Atenci\u00f3 al Client (0034 937215301).<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, SAU <\/strong>far\u00e0 tot el possible per complir el termini de lliurament indicat i si tingu\u00e9s coneixement que, per qualsevol motiu, no podr\u00e0 complir-lo, ho comunicar\u00e0 per correu electr\u00f2nic o telef\u00f2nicament a l\u2019usuari.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>9. TARIFES Y CONDICIONS DE PAGAGENT<\/strong><\/h3>\n<p>El <strong>preu <\/strong>dels productes ser\u00e0 el que s&#8217;estipuli en cada moment al nostre lloc web . Evidentment , el preu i resta de condicions dels articles que vost\u00e8 ens hagi sol\u00b7licitat no seran modificades durant el lapse de temps que hi hagi entre la seva oferta i l&#8217;acceptaci\u00f3 de la mateixa emesa a trav\u00e9s de la confirmaci\u00f3 d&#8217;enviament llevat que per llei o decisi\u00f3 d\u2019organismes governamentals h\u00e0gim de fer canvis amb car\u00e0cter retroactiu en aquestes pol\u00edtiques, Condicions o Declaraci\u00f3 de Privacitat, en aquest cas, els possibles canvis afectaran tamb\u00e9 a les comandes que hagu\u00e9s fet pr\u00e8viament.<\/p>\n<p>Els preus exposats a la web estan indicats en euros, inclouen tant els possibles descomptes com l&#8217; IVA aplicable a la data de la comanda, per\u00f2 no inclouen les despeses d&#8217;enviament, els quals estan indicats separadament a la web.<\/p>\n<p>En formular la comanda, el client pot triar lliurement pagar les compres que faci mitjan\u00e7ant targeta de cr\u00e8dit (American Express, MasterCard, Visa i Visa Electron), contra reemborsament (nom\u00e9s a Espanya i Portugal i per a comandes inferiors a 130 \u20ac), transfer\u00e8ncia banc\u00e0ria o altres mitjans an\u00e0legs.<\/p>\n<p>En determinats casos i per prevenir possibles fraus, Educa Borras, SAU es reserva la possibilitat de sol\u00b7licitar a un client una forma de pagament concreta en cas que no s\u2019acrediti de forma fefaent la identitat del comprador. \u2028\u2028Les dades de la targeta de cr\u00e8dit facilitades pel comprador no es visualitzaran ni les coneixer\u00e0 el VENEDOR, i el comprador ser\u00e0 responsable de la utilitzaci\u00f3 fraudulenta de les dades de les targetes de cr\u00e8dit.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3><strong>10.\u00a0<\/strong><strong>DRET DE DESISTIMENT<\/strong><\/h3>\n<p>Vost\u00e8 t\u00e9 dret a desistir del present contracte en un termini m\u00e0xim de 14 dies naturals sense necessitat de justificaci\u00f3.<\/p>\n<p>El termini de desistiment expirar\u00e0 als 14 dies naturals a comptar des del dia que vost\u00e8 o un tercer per vost\u00e8 indicat, diferent del transportista, va adquirir la possessi\u00f3 material dels b\u00e9ns .<\/p>\n<p>Per exercir el dret de desistiment, heu de notificar a <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U<\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0 DIRECCION, la seva decisi\u00f3 de desistir del contracte a trav\u00e9s d&#8217;una declaraci\u00f3 inequ\u00edvoca que ho manifesti, (per exemple, una carta enviada per correu postal). Igualment, pot informar del seu dret a desistir del present contracte a trav\u00e9s del correu electr\u00f2nic<a href=\"mailto:incidencias@educapersonalizados.com\">incidencias@educapersonalizados.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Podr\u00e0 utilitzar el model de formulari de desistiment que figura a continuaci\u00f3, encara que el seu \u00fas no \u00e9s obligatori.<\/p>\n<p>Per complir el termini de desistiment, nom\u00e9s cal que la comunicaci\u00f3 relativa a l&#8217;exercici de la seva banda d&#8217;aquest dret sigui enviada abans que venci el termini corresponent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Model de formulari de desistiment<\/strong><\/p>\n<p>\u2013 A la atenci\u00f3 de:<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p><strong>C\/ OSONA, 1 &#8211; 08192 SANT QUIRZE DEL VALL\u00c8S (BARCELONA)\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p><a href=\"mailto:incidencias@educapersonalizados.com\">incidencias@educapersonalizados.com<\/a><\/p>\n<p>Per la present li comunico que desisteixo del meu contracte de venda del seg\u00fcent b\u00e9 \/ prestaci\u00f3 i amb el n\u00famero de refer\u00e8ncia (*)<\/p>\n<ul>\n<li>Comanda realitzat el (*) \/rebuda el (*)<\/li>\n<li>Nom del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris<\/li>\n<li>Domicili del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris<\/li>\n<li>Signatura del consumidor i usuari o dels consumidors i usuaris<\/li>\n<li>Data i lloc<\/li>\n<\/ul>\n<p>(*)Ratlleu el que no escaigui .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Conseq\u00fc\u00e8ncies del desistiment<\/strong><\/p>\n<p>En cas de desistiment per la seva banda, li retornarem tots els pagaments rebuts per vost\u00e8, inclosos les despeses d&#8217;enviament inicials de la seva comanda.<\/p>\n<p>El termini perqu\u00e8 li fem aquesta devoluci\u00f3 ser\u00e0, com a m\u00e0xim de 14 dies naturals a partir de la data en la qual se&#8217;ns informi de la seva decisi\u00f3 de desistir del present contracte. No obstant aix\u00f2, podrem retenir el reemborsament fins a haver rebut els b\u00e9ns o fins que vost\u00e8 hagi presentat una prova de la devoluci\u00f3 dels mateixos, segons quina condici\u00f3 es compleixi primer.<\/p>\n<p>Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitj\u00e0 de pagament emprat per vost\u00e8 per a la compra inicial, tret que hi hagi vost\u00e8 disposat expressament el contrari; en tot cas, no incorrer\u00e0 en cap despesa com a conseq\u00fc\u00e8ncia del reemborsament.<\/p>\n<p>En cas de desistiment haur\u00e0 de retornar-nos i assumir el cost directe de les despeses generades per la devoluci\u00f3 dels productes a:<\/p>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p><strong>C\/ OSONA, 1 &#8211; 08192 SANT QUIRZE DEL VALL\u00c8S (BARCELONA)\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Igualment podeu exercir el dret de desistiment dirigint-se a qualsevol de les nostres botigues f\u00edsiques (<strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.<\/strong>) en aquest cas l&#8217;exercici del dret de desistiment no generar\u00e0 cap tipus de despesa per a vost\u00e8 .<\/p>\n<p>Nom\u00e9s ser\u00e0 vost\u00e8 responsable de la disminuci\u00f3 de valor dels productes , des que els rep fins que ens informa del desistiment , resultant d&#8217;una manipulaci\u00f3 diferent a la necess\u00e0ria per establir la naturalesa , les caracter\u00edstiques i el funcionament dels productes .<\/p>\n<p>El dret de desistiment no ser\u00e0 aplicable als contractes que es refereixin al subministrament de b\u00e9ns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecci\u00f3 de la salut o d&#8217;higiene i que hagin estat desprecintats despr\u00e9s del lliurament.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>11. CANVIS I DEVOLUCIONS<\/strong><\/h3>\n<p>Les seg\u00fcents condicions relacionades amb els canvis i devolucions dels nostres productes no s&#8217;apliquen en el cas d&#8217;exercici del dret de desistiment. Si per qualsevol motiu no queda satisfet amb la seva comanda, disposa d&#8217;un termini de 30 dies a comptar de la data de lliurament del producte per a procedir al seu canvi o devoluci\u00f3.<\/p>\n<p>Es prendr\u00e0 com a refer\u00e8ncia per comptar el termini de trenta dies de la data que consti en l&#8217;albar\u00e0 de lliurament.<\/p>\n<p>Per a qualsevol canvi o devoluci\u00f3, el producte no ha d&#8217;haver estat usat i ha de ser retornat en perfectes condicions i incloent etiquetes i instruccions i garanties (si n&#8217;hi ha).<\/p>\n<p>La devoluci\u00f3 dels imports es realitzar\u00e0 en un termini m\u00e0xim de 30 dies des del moment en qu\u00e8 es realitzi la devoluci\u00f3 de la comanda i en el mateix mitj\u00e0 de pagament amb el qual es va abonar la compra (targeta banc\u00e0ria) tret que esculli un altre mitj\u00e0 de pagament diferent.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En cas que el producte present\u00e9s defectes, <strong>EDUCA BORRAS, SAU<\/strong> procedir\u00e0 a la seva reposici\u00f3. En aquest cas, el canvi s\u2019efectuar\u00e0 sempre pel mateix article o refer\u00e8ncia. Nom\u00e9s ser\u00e0 facturat el primer enviament, fent-se c\u00e0rrec <strong>EDUCA BORRAS, SAU <\/strong>dels ports corresponents al nou enviament.<\/p>\n<p>Si un producte diferent del sol\u00b7licitat pel client fos lliurat per error d\u2019Educa Borras, SAU, aquest li ser\u00e0 retirat i se li lliurar\u00e0 el producte correcte sense cap c\u00e0rrec addicional per al comprador.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>12. RESPONSABILITAT I GARANTIES EN ELS NOSTRES PRODUCTES<\/strong><\/h3>\n<p>La garantia legal de tots els nostres productes \u00e9s la que ve definida en la llei, i els seus termes seran sempre respectats per <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>.<\/p>\n<p>L&#8217;esmentada garantia est\u00e0 regulada pel Text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris, en el qual s&#8217;estableix que el termini m\u00ednim de garantia de qualsevol article nou ser\u00e0 de 2 anys, si b\u00e9, transcorreguts els sis primers mesos, \u00e9s el client el que ha de provar que el problema que presenta l&#8217;article \u00e9s un defecte d&#8217;origen i no un desgast produ\u00eft per l&#8217;\u00fas habitual i correcte del producte.<\/p>\n<p>Ara b\u00e9, en el sup\u00f2sit que l&#8217;objecte en garantia efectivament no reuneixi les condicions \u00f2ptimes per ser utilitzat, EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0\u00a0 assumir\u00e0 la responsabilitat corresponent davant del client de manera que procedirem a la devoluci\u00f3 dels imports abonats per aquest producte aix\u00ed com a reintegrar les despeses que el client hagi hagut d&#8217;abonar per adquirir el producte. Per tant, si l&#8217;article t\u00e9 una tara o defecte o hi ha hagut algun error en l&#8217;enviament, el client pot fer la devoluci\u00f3 del mateix en qualsevol de les nostres botigues o b\u00e9 remetre-ho a nostre magatzem. Un cop comprovat el defecte, li reemborsarem el valor \u00edntegre de l&#8217;import pagat, incloent despeses d&#8217;enviament i de devoluci\u00f3 i, si escau, l&#8217;import que hagi abonat per l&#8217;embolcall regal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nom\u00e9s li retornarem l&#8217;import de les despeses de devoluci\u00f3 quan:<\/p>\n<p>1) L\u2019article\u00a0 estigui defectu\u00f3s.<\/p>\n<p>2) S&#8217;hagi produ\u00eft un error en l&#8217;enviament.<\/p>\n<p>3) El paquet s&#8217;hagi danyat durant el transport .<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La garantia de conformitat no s&#8217;aplica en el cas que el producte hagu\u00e9s sofert una modificaci\u00f3 per part del client, en cas de desgast normal del producte, en cas d&#8217;un \u00fas inadequat del producte, en cas d&#8217;incompliment de les regles de manteniment del producte, i en cas de danys causats pel transport o l&#8217;emmagatzematge del producte.<\/p>\n<p>Quan el defecte de conformitat \u00e9s provat, la substituci\u00f3 o la reparaci\u00f3 del producte es far\u00e0 sense despeses, excepte si existeix una despesa desproporcionada en relaci\u00f3 amb els danys o si \u00e9s impossible. En cas d&#8217;impossibilitat, <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>\u00a0procedir\u00e0 al reemborsament parcial o total, segons el cas, Quan el defecte de conformitat \u00e9s provat, la substituci\u00f3 o la reparaci\u00f3 del producte es far\u00e0 sense despeses per al client i sense obligaci\u00f3 de termini.<\/p>\n<p>El producte en q\u00fcesti\u00f3, haur\u00e0 d&#8217;haver estat demanat en els nostre website i haver estat retornat en el seu embalatge d&#8217;origen.<\/p>\n<p>Tota sol\u00b7licitud ha d&#8217;enviar-se a l&#8217;adre\u00e7a electr\u00f2nica seg\u00fcent: <a href=\"mailto:incidencias@educapersonalizados.com\">incidencias@educapersonalizados.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>13. EL NOSTRE DRET DE CANVIAR AQUESTES CONDICIONS<\/strong><\/h3>\n<p><strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0\u00a0 <\/strong>es reserva el dret a revisar i modificar les presents Condicions en qualsevol moment .<\/p>\n<p>Ara b\u00e9, el preu i resta de condicions dels articles que vost\u00e8 ens hagi sol\u00b7licitat no seran modificades durant el lapse de temps que hi hagi entre la seva oferta i l&#8217;acceptaci\u00f3 de la mateixa emesa a trav\u00e9s de la confirmaci\u00f3 d&#8217;enviament llevat que per llei o decisi\u00f3 d&#8217;organismes governamentals h\u00e0gim de fer canvis amb car\u00e0cter retroactiu en aquestes pol\u00edtiques , Condicions o Declaraci\u00f3 de Privacitat, en aquest cas, els possibles canvis afectaran tamb\u00e9 a les comandes que hagu\u00e9s fet pr\u00e8viament.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>14. LEGISLACI\u00d3 APLICABLE I JURISDICCI\u00d3<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;\u00fas de la nostra p\u00e0gina web i els contractes de compra de productes a trav\u00e9s aquesta p\u00e0gina web es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola .<\/p>\n<p>La resoluci\u00f3 de qualsevol tipus de controv\u00e8rsia, litigi o discrep\u00e0ncia que pogu\u00e9s suscitar entre l&#8217;usuari i <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 per l&#8217;\u00fas d&#8217;aquest lloc web , se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals que resultin competents de conformitat amb la legislaci\u00f3 vigent .<\/p>\n<p>L&#8217;\u00fas de la nostra p\u00e0gina web i els contractes de compra de productes a trav\u00e9s aquesta p\u00e0gina web es regiran per la legislaci\u00f3 espanyola.<br \/>\nLa resoluci\u00f3 de qualsevol tipus de controv\u00e8rsia, litigi o discrep\u00e0ncia que pogu\u00e9s suscitar-se entre l&#8217;usuari i <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U<\/strong>.\u00a0\u00a0\u00a0 per l&#8217;\u00fas d&#8217;aquest lloc web, se sotmetr\u00e0 als Jutjats i Tribunals que resultin competents de conformitat amb la legislaci\u00f3 vigent.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix en virtut del Reglament (UE) 524\/2013 del Parlament Europeu i del consell, de 21 de maig de 2013, que facilita la resoluci\u00f3 de conflictes que poguessin sorgir del comer\u00e7 online entre empresa i consumidor, segons l&#8217;article 13 del Reglament \u201cEls Estats membres vetllaran per que els comerciants establerts als seus territoris informin als consumidors sobre l&#8217;entitat o entitats de resoluci\u00f3 alternativa que donin cobertura a dites comerciants\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>15. COMENTARIS I SUGGERIMENTS<\/strong><\/h3>\n<p>Els seus comentaris i suggeriments seran ben rebuts . Li preguem ens envi\u00ef tals comentaris i suggeriments a trav\u00e9s del nostre formulari de contacte o b\u00e9 remetent correu electr\u00f2nic a l&#8217;adre\u00e7a <a href=\"mailto:incidencias@educapersonalizados.com\">incidencias@educapersonalizados.com<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>16. QUEIXES, RECLAMACIONS I DEN\u00daNCIES<\/strong><\/h3>\n<p>L&#8217;article 211-14 de la Llei 22\/2010, de 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya, que s&#8217;emmarca dins dels requisits aplicables a qualsevol tipus de relaci\u00f3 de consum, a qualsevol relaci\u00f3 establerta entre, d&#8217;una part, empresaris, intermediaris o l&#8217;Administraci\u00f3 com a prestadora de b\u00e9ns i serveis i, d&#8217;una altra part, les persones consumidores, estableix que tots els empresaris o empres\u00e0ries han de disposar de fulles de reclamaci\u00f3 o den\u00fancia, de conformitat amb la regulaci\u00f3 reglament\u00e0ria corresponent.<\/p>\n<p>\u00c9s per aix\u00f2 que <strong>EDUCA BORRAS, S.A.U.\u00a0\u00a0 <\/strong>\u00a0posa a la disposici\u00f3 de l&#8217;usuari les fulles oficials segons l&#8217;establert en el Decret 121\/2013 de 26 de febrer, pel qual es regulen les fulles oficials de queixa, reclamaci\u00f3 i den\u00fancia en les relacions de consum, prement aqu\u00ed.<br \/>\nUna vegada emplenada la fulla oficial i conforme l&#8217;article 7.3 de la citada normativa, l\u2019usuari podr\u00e0 remetre la sol\u00b7licitud a l&#8217;adre\u00e7a postal <strong>C\/ OSONA, 1 &#8211; 08192 SANT QUIRZE DEL VALL\u00c8S (BARCELONA)<\/strong> <strong>)<\/strong> o en el correo electr\u00f2nic <a href=\"mailto:incidencias@educapersonalizados.com\">incidencias@educapersonalizados.com<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/fusion_text][\/fusion_builder_column][\/fusion_builder_row][\/fusion_builder_container]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[fusion_builder_container hundred_percent=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height_scroll=&#8221;no&#8221; hundred_percent_height_center_content=&#8221;yes&#8221; equal_height_columns=&#8221;no&#8221; menu_anchor=&#8221;&#8221; hide_on_mobile=&#8221;small-visibility,medium-visibility,large-visibility&#8221; class=&#8221;&#8221; id=&#8221;&#8221; background_color=&#8221;&#8221; background_image=&#8221;&#8221; background_position=&#8221;center center&#8221; background_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; fade=&#8221;no&#8221; background_parallax=&#8221;none&#8221; enable_mobile=&#8221;no&#8221; parallax_speed=&#8221;0.3&#8243; video_mp4=&#8221;&#8221; video_webm=&#8221;&#8221; video_ogv=&#8221;&#8221; video_url=&#8221;&#8221; video_aspect_ratio=&#8221;16:9&#8243; video_loop=&#8221;yes&#8221; video_mute=&#8221;yes&#8221; video_preview_image=&#8221;&#8221; border_size=&#8221;&#8221; border_color=&#8221;&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; margin_top=&#8221;&#8221; margin_bottom=&#8221;&#8221; padding_top=&#8221;&#8221; padding_right=&#8221;&#8221; padding_bottom=&#8221;&#8221; padding_left=&#8221;&#8221;][fusion_builder_row][fusion_builder_column type=&#8221;1_1&#8243; layout=&#8221;1_1&#8243; spacing=&#8221;&#8221; center_content=&#8221;no&#8221; link=&#8221;&#8221; target=&#8221;_self&#8221; min_height=&#8221;&#8221; hide_on_mobile=&#8221;small-visibility,medium-visibility,large-visibility&#8221; class=&#8221;&#8221; id=&#8221;&#8221; background_color=&#8221;&#8221; background_image=&#8221;&#8221; background_position=&#8221;left top&#8221; background_repeat=&#8221;no-repeat&#8221; hover_type=&#8221;none&#8221; border_size=&#8221;0&#8243; border_color=&#8221;&#8221; border_style=&#8221;solid&#8221; &#8230; <a title=\"Condicions generals de compra\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/\" aria-label=\"M\u00e9s informaci\u00f3 sobre Condicions generals de compra\">Llegiu m\u00e9s<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4125","page","type-page","status-publish"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Condicions generals de compra - Educa Borras<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Temps estimat de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minuts\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/\",\"url\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/\",\"name\":\"Condicions generals de compra - Educa Borras\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#website\"},\"datePublished\":\"2018-03-14T15:45:53+00:00\",\"dateModified\":\"2021-07-22T16:56:24+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"ca\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Portada\",\"item\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Condicions generals de compra\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/\",\"name\":\"Educa Borras\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"ca\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#organization\",\"name\":\"Educa Borras\",\"url\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"ca\",\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/wp-content\/uploads\/cropped-LOGOS-EDUCA-BORRAS_retina.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/wp-content\/uploads\/cropped-LOGOS-EDUCA-BORRAS_retina.png\",\"caption\":\"Educa Borras\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Condicions generals de compra - Educa Borras","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/","twitter_misc":{"Temps estimat de lectura":"19 minuts"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/","url":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/","name":"Condicions generals de compra - Educa Borras","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#website"},"datePublished":"2018-03-14T15:45:53+00:00","dateModified":"2021-07-22T16:56:24+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/#breadcrumb"},"inLanguage":"ca","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/condicions-generals-de-compra\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Portada","item":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Condicions generals de compra"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#website","url":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/","name":"Educa Borras","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"ca"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#organization","name":"Educa Borras","url":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"ca","@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.educaborras.com\/wp-content\/uploads\/cropped-LOGOS-EDUCA-BORRAS_retina.png","contentUrl":"https:\/\/www.educaborras.com\/wp-content\/uploads\/cropped-LOGOS-EDUCA-BORRAS_retina.png","caption":"Educa Borras"},"image":{"@id":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4125\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.educaborras.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}